VAN9003 en VALORANT: comprueba TPM, UEFI y Secure Boot antes de tocar la BIOS
VAN9003 suele aparecer cuando Riot Vanguard no ve las condiciones de seguridad que espera. El error invita a entrar en BIOS/UEFI, pero esa no debería ser la primera acción. Primero puedes leer el estado actual desde Windows y saber exactamente qué falta.
Empieza aquí
- No entres todavía en la BIOS. Primero comprueba el estado actual desde Windows.
- Abre Información del sistema con msinfo32 y anota el modo BIOS y el estado de Arranque seguro.
- Comprueba TPM con tpm.msc. Solo después decide si realmente necesitas cambiar algo en UEFI/BIOS.
Dos comprobaciones que no cambian nada
TPM
En Windows, abre Inicio, escribe Terminal o cmd y abre la opción indicada en el paso. Si la guía pide permisos de administrador, usa Ejecutar como administrador. Después copia el comando exactamente y pulsa Enter.
Windows + R → tpm.mscComprueba si el TPM está listo para usarse y qué versión/especificación muestra el sistema.
UEFI y Secure Boot
Windows + R → msinfo32Busca Modo de BIOS y Estado de arranque seguro.
Interpreta antes de modificar
| Lo que muestra Windows | Qué significa para el siguiente paso |
|---|---|
| UEFI + Secure Boot activado + TPM preparado | No cambies firmware por rutina; revisa el mensaje exacto de Vanguard y su soporte actualizado. |
| UEFI pero Secure Boot desactivado | Consulta el manual exacto de tu placa/portátil para habilitarlo correctamente. |
| Modo BIOS Legacy/CSM | No cambies a UEFI a ciegas. Antes hay que comprobar el esquema del disco y la compatibilidad del sistema. |
| TPM no preparado/no visible | Consulta la documentación del fabricante; puede figurar con nombres distintos según plataforma. |
La precaución que evita un PC que no arranca
Riot advierte que, si el sistema está en modo Legacy, debes comprobar si el disco del sistema usa MBR o GPT antes de cambiar el modo de arranque. Una configuración incorrecta puede impedir que Windows inicie. Además, si utilizas cifrado de dispositivo o BitLocker, asegúrate de tener disponible la clave de recuperación antes de hacer cambios de firmware.
Si necesitas entrar en la BIOS/UEFI
No sigas capturas de una placa distinta. Identifica fabricante y modelo en msinfo32 y usa su manual oficial. Los nombres de TPM pueden variar (por ejemplo, firmware TPM/PTT/fTPM) y la ubicación de Secure Boot también cambia entre fabricantes y versiones de BIOS.
Después del cambio: vuelve a medir
Arranca Windows y repite tpm.msc y msinfo32. El objetivo no es “haber activado algo en BIOS”, sino que Windows muestre el estado que Vanguard requiere. Solo después abre Riot Client y comprueba si el mensaje ha cambiado.
Si todo parece correcto y VAN9003 sigue
No sigas activando opciones de seguridad al azar. Vanguard ha ido ampliando requisitos en distintas configuraciones; utiliza el artículo de restricciones/errores vigente de Riot y envía un ticket con capturas de msinfo32 y tpm.msc si el estado es correcto pero el error persiste.