Solucionar el Error 00031 en Impresoras Epson

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El Error 00031 en impresoras Epson (especialmente en la serie EcoTank o WorkForce) indica un fallo de hardware interno, comúnmente relacionado con un atasco en el mecanismo del carro de impresión o en la cinta del escáner.

Método 1: Limpiar el atasco fantasma

A veces no ves el papel, pero un trozo minúsculo está bloqueando el sensor.

  1. Apaga la impresora y desconéctala de la corriente.
  2. Abre la tapa superior principal (la que deja ver los cartuchos o tubos de tinta).
  3. Usa una linterna para mirar en los extremos derecho e izquierdo. Si ves algún trocito de papel, quítalo con cuidado usando unas pinzas.
Precaución: Nunca tires del papel bruscamente hacia el lado contrario por donde sale normalmente, podrías romper los engranajes.

Método 2: Destrabar el carro de tinta

Si la impresora hizo un ruido fuerte y se detuvo, el carro puede haberse salido de su riel. Estando apagada, intenta empujar muy suavemente el soporte donde van los cartuchos hacia la derecha. Si estaba ligeramente atascado, escucharás un pequeño "clic" al encajar.

Cierra la tapa, conecta a la corriente y enciende. El error debería desaparecer.

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